账号、关注与设备，我们各自记什么
你在站内留下的记录分成三类，每一类都对应着明确的功能，不做额外收集。
- 账号信息 注册时填写的手机号或邮箱、密码的加密摘要、账号创建时间，以及最近一次登录所用的设备类型与客户端版本。密码只以加密摘要形式保存，任何环节都不会以明文出现。
- 关注与订阅偏好 你关注的球队（同时最多 30 支）、订阅的联赛与杯赛、推送时段，以及你在数据面板里习惯使用的赛季与视图选择，例如积分榜视图或主客场拆分。
- 设备与访问记录 设备型号、操作系统版本、客户端版本号、崩溃与异常记录，以及每一次数据请求发生的时刻。登录鉴权与故障排查都依赖这部分记录。
关注偏好属于你个人账号内的设置，不会在球队库、积分榜等公开视图里对外展示，其他人看到的是同一份比赛数据，而不是你的关注名单。
这些记录会用在哪些环节
用途收敛在四件事上：让你顺利登录，把该推的比赛推给你，让面板记住你的习惯，出问题时能快速定位。
01
登录与账号安全
校验身份、识别异常登录、帮你在换机后快速回到原来的关注列表。如果你遇到登录卡住的情况，多数来自旧版鉴权缓存冲突，重新登录或清除本地缓存即可恢复。
02
只推你在意的比赛
球队库覆盖 6 大赛事体系、48 项联赛与杯赛、1,260 支球队，推送只围绕你标了关注的那些对象展开，未关注的球队不会挤进你的通知与列表前排。
03
面板记住你的习惯
赛季切换、积分榜视图、主客场拆分这些选择会被记住，下次打开直接落回你熟悉的位置，临时查排名不用再一层层点回去。
04
定位问题并修复
崩溃记录与请求日志用于复现故障。数据面板的兼容问题已经处理完成，覆盖 Chrome、Edge、Safari、Firefox 近三个大版本以及平板触控操作。
操作层面的处理办法，集中在帮助中心的登录、订阅、数据面板与转会动态四个分类里，可以照着步骤直接做。
保存多久，用什么方式守住
不同记录的保存时间不一样，账号资料跟着账号走，访问日志按固定周期清理。
| 记录类别 | 保存期限 |
|---|---|
| 账号与登录信息 | 账号存续期间持续保存；账号注销完成后 30 天内删除或匿名化处理。 |
| 关注球队与订阅偏好 | 账号存续期间保存。清空关注后立即停止相关推送，记录随账号注销一并清除。 |
| 设备与访问记录 | 滚动保留 180 天，到期自动清理，不做二次留存。 |
| 故障与崩溃记录 | 保留 180 天，用于版本迭代与兼容修复，问题闭环后不再另作他用。 |
安全方面，登录与数据传输全程加密；生产环境按角色分配读取权限，敏感操作留有记录；数据工程与校验团队 15 人负责数据链路，站内榜单与档案每日两次抽样校验，异常记录会回滚重算。这是我们在团队规模（42 人）内维持数据可靠性的基本做法。
关注与订阅，随时可改可清
关注和订阅是你手上最容易调整的两项设置，全部在客户端内完成，不用发邮件申请。
- 在哪里看：客户端的「我的关注」入口，Android、iOS、平板端与桌面网页四端同步，换设备登录后看到的还是同一份名单。
- 怎么改：随时增加或取消，同时最多 30 支球队；订阅变更入口已整合在首页一屏可见区域，进入后可以一键关注或调整多队订阅。
- 怎么清空：可以一键清空全部关注，也可以在列表里逐条取消。清空只影响关注对象与相关推送，账号本身和其他设置不受影响。
- 怎么确认：关注的球队会在列表与详情页逐一标出，数据每 15 分钟刷新一次，标出的标记让比赛结果一眼落到你关心的那几支队伍上。
具体入口位置和版本差异，可以对照客户端与订阅页面的说明操作。
你可以查看、更正、删除与撤回
关于自己的信息，你随时可以做以下动作：
- 查看：在客户端账号设置中看到当前保存的账号资料、关注球队与订阅状态。
- 更正：手机号、邮箱等联系方式填写有误时可直接修改，改完立即生效。
- 删除：删除单条关注、清空关注与订阅记录，或申请注销整个账号。
- 撤回同意：关闭推送、停止订阅，或注销账号后不再接受任何基于账号的信息处理。
联系渠道：客服邮箱 email@read-every-game-boao.com.cn，客服电话 18238167028，工作日 9:00 至 18:00 在线。这两个渠道为站点客服渠道，用于咨询与反馈提交；赛事数据与订阅相关的问题，走站内反馈通道能更快进入处理队列。
需要提交工单时，请附上账号昵称、设备型号、客户端版本与问题出现的时刻，处理会更快。完整入口见联系通道。
说明更新后，我们怎样通知你
这份说明会随功能调整而修订。涉及信息范围或使用方式的重要变更，我们会在生效前不少于 7 天在赛场动态栏目发布版本说明，并在客户端内以一次性提示告知；文字层面的细微调整直接更新本页顶部的修订标记。
如果你不同意变更后的处理方式，可以在生效前清空关注与订阅记录或注销账号；继续使用订阅与关注功能，即表示接受更新后的说明。站内赛事数据的使用与时效，另见访问须知。